ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) OOO «Bioplantek» (далее — «Продавец») для любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии со статьями 367 и 369 Гражданского кодекса РУз, оформление заказа на сайте https://bioplantek.uz/ является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий данной оферты.

1.3. Настоящая оферта регулируется нормами Гражданского кодекса РУз, Закона «Об электронной коммерции» и Закона «О защите прав потребителей».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТАТУС ТОВАРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

2.2. Важное уведомление: Реализуемые товары являются биологически активными добавками к пище (БАД) и не являются лекарственными средствами. Они не могут быть использованы для лечения заболеваний или в качестве замены назначенной врачом терапии.

2.3. Перед началом приема любого средства Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией на упаковке. Продавец настоятельно рекомендует проконсультироваться с врачом. Продавец обеспечивает наличие информации о товаре на государственном (узбекском) и русском языках согласно ст. 6 Закона «О защите прав потребителей».

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс сайта.

3.2. Цены на сайте указаны в национальной валюте (сум) с учетом всех налогов.

3.3. Заказ считается принятым в работу только после подтверждения успешной оплаты платежной системой.

3.4. Продавец имеет право аннулировать заказ в случае отсутствия товара на складе, уведомив об этом Покупателя в течение 24 часов. В этом случае Продавец обязан произвести полный возврат средств Покупателю в течение 3 (трех) рабочих дней без удержания комиссий.

4. ОПЛАТА И БЕЗОПАСНОСТЬ (АНТИФРОД)

4.1. Оплата товара осуществляется в форме 100% предоплаты через интегрированные платежные системы: Payme, Click, Uzum. Оплата наличными денежными средствами не предусмотрена.

4.2. Контроль рисков и предотвращение мошеннических операций: В целях обеспечения безопасности платежей Продавец осуществляет постоянный контроль за всеми операциями. Мы применяем следующие меры:

• Использование инструментов мониторинга и анализа операций, предоставленных Банком-эквайером;
• Автоматическую проверку операций на предмет соответствия установленным ограничениям;
• Временную приостановку или отклонение платежей при выявлении признаков мошенничества;
• Взаимодействие с Банком для реализации мер по борьбе с мошенническими действиями.

4.3. Все операции с банковскими картами проводятся через защищённые платёжные шлюзы, соответствующие требованиям безопасности международных стандартов (PCI DSS).

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Доставка осуществляется по Ташкенту и другим регионам Узбекистана. Сроки и стоимость указываются при оформлении заказа.

5.2. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и срок годности БАДов. Подпись в товаросопроводительных документах (или подтверждение получения в приложении доставки) подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности товара.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

6.1. Согласно законодательству РУз, БАДы надлежащего качества (с сохраненной упаковкой и действующим сроком годности) обмену и возврату не подлежат.

6.2. Возврат возможен в случае обнаружения заводского брака, истекшего срока годности или ошибки в комплектации заказа. Требование о возврате может быть предъявлено Покупателем в течение всего срока годности товара, если дефект является скрытым и не мог быть обнаружен при приемке.

6.3. В случае отказа Покупателя от товара по причине обнаружения брака или несоответствия заказу, Продавец обязуется произвести возврат денежных средств на ту же карту/аккаунт, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные банком. Комиссия за возврат средств с Покупателя не взимается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Продавец гарантирует наличие государственных сертификатов соответствия и гигиенических заключений на все товары.

7.2. Продавец не несет ответственности за аллергические реакции или иные последствия индивидуальной непереносимости компонентов.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования или хранения товара Покупателем.

7.4. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. В случае недостижения согласия Покупатель имеет право обратиться в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей РУз или в суд по месту нахождения Покупателя.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РУз «О персональных данных» для целей выполнения обязательств по договору. Покупатель имеет право в любой момент отозвать данное согласие путем направления электронного сообщения Продавцу.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА